Regulamin

 

Regulamin sklepu internetowego Sklep MCCS

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Sklep MCCS, działającego pod adresem https://sklep-mccs.pl (dalej: „Sklep”).

Właścicielem Sklepu i sprzedawcą Towarów jest MCCS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Bydgoszczy, adres: ul. Magazynowa 8/H5/M2, 85-790 Bydgoszcz, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001155514, NIP: 5543033041, REGON: 540900731, kapitał zakładowy: 50 000,00 zł (dalej: „Sprzedawca”).

Dane kontaktowe Sprzedawcy:
a) adres: ul. Magazynowa 8/H5/M2, 85-790 Bydgoszcz
b) adres e-mail: shop@sklep-mccs.pl
c) numer telefonu: 669 481 138

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca Uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.

Towar – produkt dostępny w Sklepie, będący przedmiotem Umowy sprzedaży.

Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie, uruchamiany po rejestracji i zalogowaniu.

Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca złożenie zamówienia.

3. Wymagania techniczne i korzystanie ze Sklepu

W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywny adres e-mail.

Sprzedawca dokłada starań, aby korzystanie ze Sklepu było możliwe dla użytkowników korzystających z popularnych przeglądarek, systemów operacyjnych i urządzeń.

Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

4. Konto Klienta

Klient może składać zamówienia:
a) bez rejestracji,
b) po założeniu Konta w Sklepie.

Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna.

Założenie Konta wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego oraz ustanowienia hasła.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.

Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta bez ponoszenia kosztów. W tym celu powinien wysłać wiadomość na adres e-mail: shop@sklep-mccs.pl.

5. Składanie zamówień i zawarcie Umowy

Informacje o Towarach podane w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

W celu złożenia zamówienia Klient:
a) wybiera Towar i dodaje go do Koszyka,
b) uzupełnia dane wymagane do realizacji zamówienia,
c) wybiera sposób dostawy i płatności,
d) zatwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę” lub innym równoznacznym.

Złożenie zamówienia oznacza:
a) złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy,
b) akceptację obowiązku zapłaty ceny za Towar oraz kosztów dostawy.

Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, o czym Klient zostaje poinformowany wiadomością e-mail.

W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w całości lub w części Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci dokonane płatności w odpowiednim zakresie, jeśli zostały już uiszczone.

Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia, jeżeli dane podane przez Klienta są niepełne, nieprawidłowe albo budzą uzasadnione wątpliwości co do ich prawdziwości.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie wynikające z podania przez Klienta błędnych lub niepełnych danych.

6. Ceny i metody płatności

Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

Koszty dostawy są wskazywane osobno w toku składania zamówienia.

Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi na etapie składania zamówienia.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24).

W przypadku płatności kartą płatniczą Sklep akceptuje karty Visa oraz Mastercard.

W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, Klient powinien dokonać zapłaty w terminie 14 dni od dnia złożenia zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego terminu zamówienie może zostać anulowane.

7. Dostawa Towarów

Dostawa Towarów odbywa się zgodnie z opcjami dostępnymi w Sklepie, w szczególności za pośrednictwem firmy kurierskiej lub odbiorem osobistym, jeśli taka opcja jest aktualnie udostępniona.

Zamówienia realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że Sprzedawca wyraźnie dopuści możliwość dostawy do innych krajów.

Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

Termin realizacji zamówienia jest wskazany przy Towarze albo w informacjach dostępnych w Sklepie.

Jeżeli przy Towarze nie wskazano inaczej, zamówienie jest realizowane w terminie do 30 dni roboczych.

W przypadku Towarów odbieranych przez Klienta osobiście, Sprzedawca informuje Klienta o gotowości Towaru do odbioru.

Chwila wydania Towaru przewoźnikowi jest momentem realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem praw Konsumenta i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego wynikających z obowiązujących przepisów.

8. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca Uprzywilejowany mają prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem:
a) e-mailem na adres: shop@sklep-mccs.pl, lub
b) pisemnie na adres: Magazynowa 8 / H5/M2, 85-790 Bydgoszcz, Polska.

Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem.

Klient ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.

Zwrot Towaru powinien nastąpić na adres: Magazynowa 8 / H5/M2, 85-790 Bydgoszcz, Polska.

Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje o przejęciu tego kosztu.

Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

9. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:
a) o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy,
b) których przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
c) których przedmiotem jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
d) których przedmiotem jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
e) których przedmiotem są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
f) których przedmiotem są dzienniki, periodyki lub czasopisma, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
g) w których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
h) w których po dostarczeniu Towar, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.

10. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z Umową.

Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Reklamację z tytułu braku zgodności Towaru z Umową Konsument lub Przedsiębiorca Uprzywilejowany może złożyć w terminie 2 lat od dnia dostarczenia Towaru.

Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami Uprzywilejowanymi odpowiedzialność Sprzedawcy określają przepisy Kodeksu cywilnego, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

Reklamacje można składać:
a) e-mailem na adres: shop@sklep-mccs.pl,
b) pisemnie na adres: Magazynowa 8 / H5/M2, 85-790 Bydgoszcz, Polska.

Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, opis problemu oraz żądanie związane z reklamacją.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udzieli odpowiedzi w takiej samej formie, w jakiej reklamacja została złożona, chyba że Klient poprosi o inną formę odpowiedzi.

11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument oraz Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

W szczególności Klient może:
a) zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację,
b) skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów,
c) skorzystać z podmiotów uprawnionych wpisanych do rejestru prowadzonego przez Prezesa UOKiK.

Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są na stronach UOKiK oraz w rejestrze podmiotów uprawnionych do prowadzenia takich postępowań.

12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o prawach osób, których dane dotyczą, zawarte są w Polityce prywatności.

13. Postanowienia końcowe

Do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

Umowy zawierane są w języku polskim.

Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu. Zmiany obowiązują dla zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu.

W przypadku Klientów posiadających Konto, o zmianie Regulaminu zostaną oni poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub charakteru świadczonych usług elektronicznych.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 30.03.2026.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
MCCS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Magazynowa 8/H5/M2
85-790 Bydgoszcz
e-mail: shop@sklep-mccs.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
....................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru:
....................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
....................................................................

Adres konsumenta(-ów):
....................................................................

Numer zamówienia:
....................................................................

Podpis konsumenta(-ów) – tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:
....................................................................

Data:
....................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.