Jak kupować?

1. Wybierz urządzenie → 2) Dodaj do koszyka / „Kup teraz” → 3) Podaj dane firmy (NIP), dostawę i płatność → 4) Odbierz potwierdzenie i termin dostawy/montażu.

1. Wybór produktu

• Wejdź na kartę urządzenia i sprawdź: dostępność, wydajność, wymiary, wymagania instalacyjne (zasilanie, woda, odpływ, wentylacja).

• Jeśli potrzebujesz pomocy w doborze, kliknij „Zapytaj o produkt” (formularz) i podaj profil lokalu oraz dzienne zużycie.

2. Dodanie do koszyka

• Kliknij „Dodaj do koszyka” lub „Kup teraz”.

• W koszyku możesz dodać akcesoria (np. filtrację wody, pompę skroplin) i wprowadzić kod rabatowy, jeśli go masz.

3. Dane do zamówienia (B2B)

• Zaznacz „Firma” i wpisz NIP – fakturę VAT wystawiamy automatycznie.

• Uzupełnij adres dostawy i dane kontaktowe osoby na miejscu (telefon do ustaleń z kurierem/serwisem).

4. Dostawa i opcje wniesienia

• Standard: dostawa paletowa „do krawężnika”.

• Dodatkowo (na życzenie): wniesienie, ustawienie, rozpakowanie, utylizacja opakowań – dodamy do wyceny.

• Odbiór osobisty możliwy po statusie „gotowe do odbioru”.

5. Płatność

• Szybkie płatności online, karta, BLIK, przelew.

• Proforma: wybierz przelew i opłać wg danych na potwierdzeniu.

• Leasing: wybierz opcję „Zapytaj o leasing”/komentarz w zamówieniu – odeślemy ofertę i instrukcję.

6. Montaż i uruchomienie (opcjonalnie)

• Zaznacz w koszyku „Z montażem” lub dopisz w komentarzu.

• Po opłacie skontaktujemy termin: zwykle 2–7 dni roboczych (zależnie od lokalizacji/sezonu).

• Warunek: gotowe przyłącza zgodnie z DTR (prąd/woda/odpływ/wentylacja). Na życzenie dobierzemy filtrację wody.

7. Potwierdzenia i status

• Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

• Link do śledzenia przesyłki wyślemy po nadaniu.

• Status sprawdzisz w Moje konto → Zamówienia.

8. Czas realizacji (skrót)

• Na stanie: wysyłka zwykle 1–3 dni robocze.

• Na zamówienie: orientacyjnie 2–6 tygodni (potwierdzamy indywidualnie).
  Szczegóły znajdziesz w zakładce „Czas realizacji zamówienia”.

9. Dokumenty

• Z urządzeniem otrzymasz: fakturę VAT, instrukcję/DTR (PL), deklarację zgodności/CE (jeśli dotyczy).

• Na życzenie: karta produktu PDF do odbioru technicznego/sanepidu.

10. Najczęstsze pytania (skrót)

• Wniesienie? Dostępne za dopłatą – dodaj w koszyku lub poproś w komentarzu.

• Zwroty B2B? Ustalamy indywidualnie (stan fabryczny, bez śladów montażu).

• Serwis/awarie? Zgłaszaj przez formularz lub e-mail: numer zamówienia, model, numer seryjny, zdjęcie tabliczki.

• Części zamienne? Zamawiamy w naszym sklepie z częściami – podaj numer seryjny urządzenia.

11. Kontakt

• Sprzedaż/dobór: tel./e-mail działu handlowego.

• Serwis/montaż: tel./e-mail serwisu.

• W pilnych sprawach dodaj w komentarzu: termin otwarcia lokalu – zaproponujemy najszybsze możliwe rozwiązanie.